把脉中国连锁企业——企业连锁六大困惑

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把脉中国连锁企业——企业连锁六大困惑
http://www.ampcn.com 2005-6-6 9:41:32 浏览：

曾几何时，我们的众多国内企业注意到了连锁经营这种企业组织形式，很多先行者也开始了连锁实践。
    经过十多年的涤荡后，出现了诸如联华、国美等国内成功连锁企业的代表，跨国连锁巨头们：沃尔玛、麦当劳等亦大举抢滩中国，一幅连锁经营的繁荣景象。
    但更多的是不为很多人知道的失败教训，笔者在工作过程中接触过许多这样的失败者，谈到连锁便摇头，认为吃了“连锁”的亏，号称：“连了企业的手、锁了企业的脚”。
    还有一些企业踌躇满志，仿佛发现了新大陆，寻到了企业腾飞的“倚天剑”，希望大力开展连锁经营，该如何下手呢？又仿佛坠入了“八卦阵”，理不清头绪。
    我们不仅要问：问题到底在哪里？经过笔者多年的研究，依据自身的连锁经营从业经历，以及多年连锁经营的咨询、培训经验，国内的企业在连锁经营方面，普遍面临以下六个方面的困惑：
    1. 选择困惑企业到底能不能开展连锁经营？是不是适合开展连锁经营？往往无所适从，贻误发展时机，记得在南方某个城市讲完连锁经营的课后，一个老板高兴地告诉我：“我的企业目前不适合进行连锁经营。”看着他如释重负的样子，我的心理也一阵轻松。
    2. 启动困惑企业已经决定开展连锁经营了，但从何下手呢？如何规划呢？如何才能少走弯路呢？令我们的很多企业家浪费了不少的脑细胞,正如一位老板所讲的：“企业还没连锁呢，我的头脑已经又连又锁了。”
    3.人才困惑对于准备开展或已经开始进行连锁经营的企业来讲，一定会面临一个非常关键的问题，缺乏既了解本行业又熟悉连锁经营运作的复合型人才，招聘又招不到，从跨国公司挖吧，成本高，很多时候又很难起作用，培养自己的老部下吧，难免有些远水解不了近渴，如何进退？颇感头痛。
    4. 扩张困惑对于有些企业来讲，样板店已经建立，也经营了一段时间，连锁经营的雏形渐成，自我感觉也蛮好，希望将整个连锁网络迅速扩张，实现规模效应，这个时候，企业需要解决以下一系列的问题：
    用什么方式扩张？从哪里扩张？扩张的时间表如何安排？如何确定加盟或合作的对象？企业想进行连锁扩张，到底是“农村包围城市好呢？还是“城市包围农村好呢？”
    5. 经营困惑一些企业的连锁体系已初具规模，但是企业期望的赢利增加一直没有发生，规模效应似乎已经失效，连锁网络的管理问题也层出不穷，发展初期的壮志豪情也荡然无存。记得一位朋友告诉我：“连也连了，锁也锁了，怎么就是没钱赚呢？”说话时一脸的无奈。
    6. 衰竭困惑有些企业连锁网络已相对完备，但企业经营过程中出现了种种问题，连锁网络面临巨大挑战：经营效益下降，连锁网络脆弱，颇有“一夜间城头变换大王旗”的味道，管理失控，企业开始“失血”。
    如何抑制企业的衰竭势头？如何进行整个连锁网络的调试？
    解惑预案对于企业面临的这些困惑，该如何进行解决呢？
    经过笔者多年的研究与实践，提出适合中国国情的连锁经营解决方案，可以为我们的国内企业排解上文提到的种种困惑。
    该方案包括“一个中心加一个工程”。
    “一个中心”即“连锁经营全解剖中心”，将连锁经营的本质、发展、特点、现状进行全面剖析，让我们的经营管理者心理有本明白帐，明晰连锁经营的庐山真面目，将会得到“连锁经营原来如此”的感叹。
    “一个工程”包含三个过程：
    1.“连锁经营运筹过程”会给我们的经营管理者提供连锁经营的战略运筹、资源整合的内容及方法，明晰企业在整个连锁经营发展历程中的方向，达到“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的境地。
    2.“连锁经营发展过程”是连锁经营的重点部分，将从八个方面对连锁管理体系的方方面面进行阐释，使我们清晰在导入连锁经营过程中需完成的内容，以及相关内容的导入步骤及方法，让企业的经营管理者理清脉络，豁然开朗，进入“柳暗花明又一村”的快车道。
    3.“连锁经营完善过程”将会使您的整个连锁管理体系具备自我诊断功能，使连锁管理体系不断完善，以适应不断变化的企业及市场环境，让我们体验“风吹浪打中闲庭信步”之奥妙。

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