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| 除草剂企业售后服务应跟上 http://www.ampcn.com 2007-1-4 14:58:36 信息来源：化工报 浏览： |
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| 笔者最近了解到，我国虽然大大小小的除草剂生产企业上百家，但真正具有一定规模的企业并不多，而且这些企业普遍面临市场萎缩。是农民不需要除草剂吗？笔者认为，真正的原因是除草剂企业的售后服务没跟上。 首先，我国地域辽阔环境千差万别，决定了除草剂企业必须加强技术服务。由于除草剂本身具有很强的选择性准何一个品种的应用范围、用药时期和用量大小，都会因为不同的环境而相差甚远，农民一旦设用或使用方法不当，除草剂就会变利为害。可是，这些具有很强技术性的知识，只有经过测土或专业技术人员才能把握，一般农民用户是很难掌握的。据了解，由于使用不当给农民造成减产甚至绝产的事例每年都发生不少，造成农民不敢用或不愿用除草剂。而要消除农民这一顾虑，除草剂企业只有通过售后服务加以解决。 其次，农民整体文化素质较低决定了除草剂企业必须加强技术服务。一些除草剂企业在销售产品时、忘记了一个基本的客观现实，即我国农民的文化素质还不高，他们当中相当一部分人甚至看不懂产品说明书。如果没有完善的技术服务，不手把手地教他们如何具体使用，农民用错药的现象自然在所难克。鲁西南的一位农民在玉米长出后，因用药不当，在喷洒了二甲四氯钠盐后，5亩地的玉米一夜之间叶子全部港缩发黄。而这种现象一旦发生，将会直接影响一大批农民用药的积极性。如果事先组织对农民开展技术培训，使用当中有人直接指导，相信这种现象是不会发生的。 第三，除草剂企业规范技术服务是拓展市场的关键一环。现在，越来越多的除草剂企业已经认识到了服务对于拓展市场的重要性，但不少企业的服务多是季节性和短期的。如何提供多角度、全方位规范的技术服务和知识培训建立起长效服务机制，则是摆在除草剂企业面前的重要课题。 |
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